Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab:

Vielen Dank für den Kauf von Wasserstoffperoxid-Protokoll. Wir möchten, dass Sie unser digitales Programm mit Vertrauen ausprobieren. Diese Seite erklärt, wie Rückerstattungen für Käufe funktionieren, die über Digistore24 abgewickelt werden – unseren autorisierten Reseller und Zahlungsdienstleister.

Zusammenfassung

60-Tage-Geld-zurück-Garantie: Sie können innerhalb von 60 Kalendertagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung anfordern.
Verkäufer (Seller of Record): Alle Zahlungen werden über Digistore24 verarbeitet. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Digitaler Zugriff: Nach Genehmigung der Rückerstattung kann der Zugriff auf das Produkt und zugehörige Dateien widerrufen werden.

Diese Richtlinie gilt für Käufe von Wasserstoffperoxid-Protokoll über Digistore24. Wenn Sie über einen anderen Marktplatz gekauft haben, folgen Sie bitte dem dortigen Rückerstattungsprozess.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Bitte nutzen Sie eine der folgenden Optionen (wählen Sie eine):

Über die Digistore24-Quittung: Öffnen Sie die Kaufbestätigungs-E-Mail von Digistore24 und klicken Sie auf den Link „Order Support“ oder „Access/Change Order“. Dort können Sie Ihren Rückerstattungsantrag direkt einreichen.
Über den Digistore24-Support: Besuchen Sie die Digistore24 Hilfe-/Support-Seite und geben Sie Ihre Bestellnummer, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie den Produktnamen („Wasserstoffperoxid-Protokoll“) an.
Über unseren Support: Schreiben Sie uns eine E-Mail an fabio.silva00962gmail.com mit Ihrem vollständigen Namen, der Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse. Wir koordinieren die Rückerstattung mit Digistore24.

Frist für die Rückerstattung

Rückerstattungen sind innerhalb von 60 Kalendertagen ab Kaufdatum möglich.
Anfragen nach Ablauf von 60 Tagen sind in der Regel nach dieser Richtlinie nicht mehr berechtigt.
Gesetzliche Widerrufsrechte (z. B. EU/UK) bleiben unberührt; unser 60-Tage-Fenster ist eine freiwillige Erweiterung zu Ihrer Bequemlichkeit.

Was abgedeckt ist

Wasserstoffperoxid-Protokoll (digitaler Leitfaden und enthaltene Dateien), gekauft über Digistore24.
Doppelte Käufe desselben Produkts, die versehentlich getätigt wurden (wir können die Doppelung mit Digistore24 prüfen).

Was nicht abgedeckt ist

Käufe außerhalb von Digistore24 oder über nicht autorisierte Reseller.
Bestellungen, bei denen betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten vermutet werden (einschließlich übermäßiger Rückerstattungsmuster oder Weiterverkauf von Zugriff/Dateien).
Jegliche Drittanbieter-Tools oder Produkte, die nicht in Ihrer Digistore24-Bestellung enthalten sind.

Digitaler Zugriff bei Rückerstattung

Unser Produkt wird digital bereitgestellt. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, kann Ihr Zugriff deaktiviert werden und jede Lizenz zur Nutzung der Dateien wird widerrufen. Bitte löschen Sie lokale Kopien, nachdem eine Rückerstattung ausgezahlt wurde.

Bearbeitungszeit & Methode

Rückerstattungen werden von Digistore24 auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.
Nach Genehmigung kann es 3–10 Werktage dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter die Gutschrift verbucht (je nach Land/Anbieter unterschiedlich).
Währungsumrechnungen und Bankgebühren werden von Ihrem Anbieter festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Chargebacks

Wenn Sie ein Chargeback (Rückbuchung) einleiten, kann die Bestellung während der Untersuchung gesperrt werden. Wir empfehlen, zuerst den Digistore24-Support zu kontaktieren oder uns vorab unter fabio.silva00962gmail.com zu schreiben, damit wir Ihre Anfrage unter dieser Rückerstattungsrichtlinie schneller lösen können.

EU/UK-Widerrufsrecht

Wenn Sie in der EU/im Vereinigten Königreich wohnen, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte innerhalb von 14 Tagen – es sei denn, Sie haben ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt. Unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ist ein freiwilliger Vorteil zusätzlich zu etwaigen zwingenden Rechten. Bitte kontaktieren Sie uns oder Digistore24 für konkrete Anweisungen.

Unsere Kontaktdaten

Wasserstoffperoxid-Protokoll
E-Mail: fabio.silva00962gmail.com

Über Digistore24

Die Digistore24 GmbH ist unser autorisierter Reseller und Zahlungsdienstleister (Seller of Record). Digistore24 übernimmt die Zahlungsabwicklung und zahlt Rückerstattungen gemäß den eigenen Verfahren und dem anwendbaren Recht aus. Weitere Informationen dazu, wie Digistore24 Ihre Daten verarbeitet, finden Sie in deren Datenschutzerklärung.